今日のテーマは「アフリカ宿（当日編）」

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前回の「アフリカの宿（準備編）〜信じられるのは数字だけ〜」では、Booking.comとairbnbを使ってどのように宿を予約したかお伝えしましたが、今回は当日編です！

果たしてスムーズにチェックインすることができたのか？Booking.comとairbnbの違いとともにお届けしたいと思います。先に結論だけお伝えすると、アフリカの宿を手配する時は「airbnb」を使用することをおすすめします！Booking.comでは予約していた7件の宿のうち3件が予約できていなかった、というトラブルがありました…。

Booking.comやairbnb、その他のサイトでも共通して言えることですが、海外に宿泊する際は予約が問題なくできているか事前に確認することをオススメします！日本であれば問題なく予約できていることがほとんどですが、海外だと予約したのにできていない！なんてこともしばしば…。当日パニックにならないためにも、事前に確認しておくのがベストです◎

それでは、Booking.comで予約した宿の出来事から見ていきましょう！

【Booking.com編】事前確認〜当日までトラブル続き

冒頭に「アフリカ宿の手配はairbnbの使用をオススメする」と言いましたが、Booking.comでは事前確認から宿泊当日まで本当にトラブル続きでした。

事前確認：適切な返事が来ず大苦戦…

予約が問題なくできているかを確認するため、Booking.com経由で宿にメッセージを送りましたが、返事はほとんど返ってきません。返ってきても関係のない内容ばかり！！これにはフラストレーションがかなり溜まりました…。40日の長旅なので、アフリカ滞在中に次の宿にメッセージを送る必要がありました。忙しい旅の最中に、しかも通信環境があるときにメッセージのやりとりをしなければいけなかったので意外と大変でした。

当日「宿なし」になっては困るので、返事がない宿には何度もメッセージを送ります。私たちが求めている回答をくれない宿には質問に答えてくれるまでとことん確認し、「これだけやれば大丈夫だろう」というところまでやり切りました。

宿泊当日：旅の後半は75%の宿が予約できていないという驚きの結果！

そしてチェックイン当日！あんなにも事前確認を頑張ったのに、私たちを待ち受けていたのは宿が予約出来ていないというバッドサプライズ。
Booking.comで予約した7件のうち、問題なく予約ができていたのは4件。残りの3件は予約が取れていなかったのです…。予約が入っていなかったのはアフリカ旅の後半に宿泊した、アフリカ旅DAY23のボツワナ（ガンジ）のビジネスホテル、DAY24のナミビアの宿、DAY40のヨハネスブルグのホテルでした。なんと、アフリカ旅の後半に宿泊した宿は、75%（3/4件）が予約できていなかったという驚愕の結果になりました…。

この事実には、驚いたのと同時にとてもガッカリしました。事前にBooking.com上でやり取りをしていたのにも関わらずこうなるとは…私たちは誰とやり取りしていたのでしょうか。

支払い：支払い状況の確認画面が分かりにくい！

チェックインのトラブルで終わりかと思ったら、支払いでもトラブルが発生しました。
Booking.comは、支払い状況の確認画面がとても分かりづらいのです…！支払い済みなのか、そうでないのか明確に記載がないのです。治安の良くないアフリカですので、事前に支払っていても請求される場合もありえると思うので、予約する時に支払ったか支払っていないのかメモしておくと安心です。私は当日に宿で支払いをする場合はクレジットに対応しているのか、対応していないのかを読み解くのにとても苦労しました。

当日現金払いしか受け付けない宿もあり、急いで現金を下ろしに行くなんて場面もありました. Booking.comさん！どうか支払い状況の確認画面を分かりやすくしてください！！

Booking.comでは事前確認から宿泊当日までトラブルが多発したため、マイナスの評価ばかりになってしまいましたが、実際に宿に到着してからは、私たちのリクエストを叶えようと頑張ってくれました。しかし、トラブルは余計な時間をとられるので、出来る限り避けたい！

【airbnb編】チェックインから支払いまで全てがスムーズ！

Booking.comはマイナスポイントばかりになってしまいましたが、airbnbは私たちにとって良いポイントが多くありました。

事前確認：主にWhats Appでやり取り

airbnbはBooking.comとは異なり、予約前からホストと直接連絡を取ることが可能です。「WhatsApp」というメッセンジャーアプリを使っているホストが多く、返信も早い傾向があります！そのため、事前確認で苦戦することはありませんでした。

予約をした後であれば、現地のことについても快く答えてくれるホストが多いです◎
タクシーの運転手を紹介してくれたところもありました。

宿泊当日：スムーズにチェックイン

airbnbでは事前にやり取りをしていたホストと会うことはほとんどありませんでした。
宿の鍵は、自動チェックインだったり、ホストが遠方に住んでいる場合は、友達や家政婦に預けているというケースが多かったです！下の写真は家政婦さんとのお別れの挨拶をした時のもの。

支払い：必ずクレジットカード決済でお手軽！

airbnbでは「支払いは必ずクレジットカード」と決まっているので、とてもお手軽です！支払い回数は2回で受け付けているホストが多いです。加えて、airbnbの支払い状況の確認画面はとてもシンプルで分かりやすいので苦労することはありません。

このように、airbnbでは当日にトラブルが発生することなく快適でした◎
airbnbは空き部屋を貸したいホスト、つまり個人の方が対応しているため、旅人からの評価に対して敏感なのかもしれませんね！

まとめ

今回は「当日編」として、スムーズにチェックインすることができたのか、Booking.comとairbnbの違いとともにお届けしました。私たちのアフリカ旅ではBooking.comでトラブルが多発してしまいましたが、場合によりけりだとは思います！

「アフリカの宿（準備編）〜信じられるのは数字だけ〜」では、ネットが早いアフリカ宿に泊まる方法をステップに分けてお伝えしています。まだ見ていない方は、もしよかったら見てみてください！